Política de privacidad

Nexostrat Technologies Inc. ("Nexostrat"), sociedad constituida bajo las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, con dirección registrada en 1908 Thomes Ave Ste 77077, Cheyenne, Wyoming 82001, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de nexostrat.com, del test "Evalúa tu negocio", del formulario de contacto, de WhatsApp y del portal de clientes.

Contacto para privacidad: contacto@nexostrat.com | Teléfono y WhatsApp: +52 663 441 0315.

Esta política se aplica en cumplimiento, según corresponda, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus normas reglamentarias, y de la normativa de Estados Unidos que resulte aplicable.

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, página web de tu empresa y tu mensaje.
• Test "Evalúa tu negocio": tus respuestas, el resultado y la puntuación del test, nombre completo, correo electrónico y, si los indicas, empresa, página web e industria.
• WhatsApp: número de teléfono, nombre de perfil y mensajes que nos envíes.
• Portal de clientes: correo electrónico, credenciales de acceso y la información que compartas en el marco de un proyecto.
• Navegación: datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e identificadores de analítica.
• Origen de la visita: página desde la que llegas, página de entrada y parámetros de campaña (UTM), que se guardan junto con tu solicitud.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

a) Necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tus consultas y mantener la comunicación contigo.
• Mostrarte el resultado del test y agendar y realizar el diagnóstico gratuito.
• Analizar la información pública de la página web que nos indiques, tus respuestas y tu mensaje para identificar oportunidades de mejora, incluso con herramientas de inteligencia artificial (sección 5).
• Preparar propuestas y, si contratas, prestar el servicio y gestionar el portal de clientes.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

b) Opcionales, solo con tu consentimiento:

• Enviarte por correo electrónico información comercial, novedades, contenidos e invitaciones de Nexostrat.

Puedes negarte a las finalidades opcionales dejando sin marcar la casilla correspondiente, usando el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a contacto@nexostrat.com. Negarte no afecta la atención de tu solicitud.

Tratamos tus datos con la autorización que otorgas al aceptar esta política en nuestros formularios, y en la medida necesaria para atender la solicitud o la relación que tú inicias. Conservamos prueba de tu autorización (fecha y versión de la política aceptada).

Usamos Claude, de Anthropic, para analizar la información pública de la página web que nos indiques, tus respuestas al test y el contenido de tu mensaje, con el fin de preparar el diagnóstico y nuestras recomendaciones.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Para operar el sitio y prestar nuestros servicios, compartimos datos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra (encargados):

• Lovable: desarrollo, alojamiento y analítica del sitio.
• Supabase: base de datos de formularios, test y cuentas del portal.
• Odoo: gestión de contactos, oportunidades y clientes (CRM).
• Anthropic (Claude): análisis con inteligencia artificial descrito en la sección 5.
• Proveedores de correo electrónico, productividad y envío de comunicaciones.

Estos proveedores pueden almacenar o tratar datos en Estados Unidos u otros países, lo que implica una transferencia internacional. Trabajamos con proveedores que ofrecen compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad.

Cuando usas servicios de terceros como WhatsApp (Meta), YouTube (Google), LinkedIn o Instagram, o cuando el sitio carga fuentes de Google Fonts, esos terceros tratan tus datos según sus propias políticas.

También podremos comunicar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

• Personas que no llegan a ser clientes: hasta 24 meses desde el último contacto; después se eliminan.
• Clientes: durante la relación contractual y el tiempo adicional exigido por obligaciones legales, contables o fiscales, o para atender posibles reclamaciones.
• Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que lo revoques.

En cualquier momento puedes:

• Conocer, acceder, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar su cancelación o supresión.
• Oponerte a su tratamiento o limitar su uso o divulgación.
• Revocar tu autorización.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada y ser informado del uso que damos a tus datos.
• Presentar una queja ante la autoridad competente: en México, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno; en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Nexostrat.

Escribe a contacto@nexostrat.com con el asunto "Privacidad" e incluye: tu nombre, un medio para responderte, un documento que acredite tu identidad o la de tu representante, la descripción clara de lo que solicitas y, si pides una corrección, el dato correcto.

Responderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y las solicitudes de rectificación, supresión, oposición o revocación en un máximo de 15 días hábiles desde su recepción. Si necesitamos más tiempo, te lo informaremos antes del vencimiento, con el motivo, dentro de las prórrogas que permita la ley.

El sitio usa una cookie de preferencia de idioma (nx_lang, con duración de un año), almacenamiento local del navegador y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, mantener la sesión del portal de clientes), y la herramienta de analítica del proveedor de alojamiento (Lovable), que registra datos de uso del sitio. No usamos cookies de publicidad. Los videos de YouTube se cargan en modo de privacidad mejorada y solo cuando pulsas reproducir. Puedes borrar o bloquear estas tecnologías desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.

Señales "Do Not Track": el sitio no responde actualmente a estas señales porque no realiza seguimiento entre sitios con fines publicitarios. Terceros como YouTube pueden recopilar información sobre tu actividad en otros sitios según sus propias políticas.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente seguro.

El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante y tenemos tu correo, te lo comunicaremos por ese medio.

Esta política está vigente desde septiembre de 2026. Se publica en español e inglés; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.